CONTACT INFO
상담 연락처
신용카드현금화한도 상담은 전화와 문자로 받습니다. 전화가 어려운 시간이면 카드사와 필요한 금액만 문자로 보내 주시면 확인한 뒤 알려 드립니다. 상담에서 가장 먼저 묻는 내용은 앱에 뜬 이용 가능 금액과 그 가운데 일시불로 쓸 수 있는 금액입니다. 카드사가 두 한도를 나눠 관리해서, 숫자 하나만으로는 얼마가 결제될지 알 수 없기 때문입니다. 두 항목만 말씀해 주시면 진행 가능 여부와 통장에 들어올 금액까지 이어서 안내해 드립니다. 처음이라 무엇을 말해야 할지 모르시겠다면 카드사 이름만 알려 주셔도 됩니다. 카드를 어디서 만드셨는지, 몇 장을 쓰고 계신지에 따라 안내가 달라져, 상담에서는 카드사 이름과 장수도 함께 확인합니다. 그래야 합쳐서 쓸 금액이 나옵니다.
전화 상담
010-2817-5574
문자 상담
010-2817-5574
상담 시간
야간·주말 포함 24시간
준비물
본인 이름의 신용카드와 계좌
입금 시간
카드사 승인 확인 뒤 1분 안에 입금
FAQ
자주 묻는 질문
상담에서 자주 받는 질문을 정리했습니다. 궁금한 질문을 누르시면 답변이 열립니다. 여기에 없는 내용은 전화나 문자로 편하게 물어봐 주세요. 한도만 확인하고 끊으셔도 됩니다.
카드 명세서에는 무엇으로 적히나요?
명세서에는 결제가 이루어진 가맹점 이름과 금액이 남습니다. 이미 카드사에서 내어 준 한도를 쓰는 방식이라 평소 카드 결제와 다르지 않게 남습니다. 일시불로 결제하면 한 번에, 할부로 결제하면 개월이 함께 적혀 매달 나뉘어 올라옵니다. 대금이 나가는 날은 평소 쓰시던 결제일과 같습니다. 적는 방식이 카드사마다 조금씩 달라서, 어떤 내용으로 남는지 결제 전에 미리 알려 드리고 승인 문구까지 함께 봐 드립니다. 결제가 끝난 뒤 앱에서 내역을 열어 금액과 개월이 맞는지 보시면 더 마음이 놓이십니다.
상담 전에 무엇을 준비해야 하나요?
본인 이름의 신용카드와 같은 이름의 통장만 있으면 바로 상담을 시작하실 수 있고, 소득 서류나 재직증명은 필요하지 않습니다. 앱에서 일시불로 남은 한도와 할부로 남은 한도를 나눠 보시고, 다음 결제일까지 문자로 남겨 주시면 금액을 정하기가 빠릅니다. 카드가 여러 장이면 장마다 남은 금액을 말씀해 주셔도 되고, 다음머니가 합쳐서 얼마가 되는지 정리해 드립니다. A카드에 150만 원, B카드에 200만 원이 남아 있으면 합쳐서 쓰실 수 있는 금액이 나옵니다.
입금까지 시간이 얼마나 걸리나요?
카드사 승인 내용이 확인되면 본인 이름의 통장으로 1분 안에 보내 드리고, 입금이 끝난 뒤에도 문자를 드립니다. 은행이 점검에 들어가 있으면 점검이 끝난 다음에 입금이 이루어집니다. 상담부터 입금까지 걸리는 시간은 대부분 한도를 확인하고 금액을 정하는 동안이라, 앱에서 남은 한도를 미리 보고 연락 주시면 그만큼 빨라집니다. 결제 자체는 승인이 떨어지는 대로 끝납니다.
수수료 안내는 어느 단계에서 받나요?
쓰시는 카드사와 결제하실 금액을 들은 다음, 빠지는 비용과 통장에 들어올 금액을 함께 말씀드립니다. 일시불로 가느냐 할부로 가느냐에 따라 카드사가 붙이는 할부 수수료가 달라져, 두 경우를 나눠 알려 드립니다. 들으신 금액에 동의하신 경우에만 결제가 이루어지고, 카드사 승인 전이라면 비용 없이 멈추실 수 있습니다. 금액이 마음에 걸리시면 결제할 금액을 줄여 다시 계산해 드립니다.
가족 이름의 카드로 이용할 수 있나요?
카드 주인과 입금 통장 주인이 같아야 하므로 가족 이름의 카드로는 쓰실 수 없습니다. 카드사 승인은 나더라도 이름이 다른 통장으로는 입금을 해 드릴 수 없기 때문입니다. 가족이 쓰시려면 본인 이름으로 된 카드와 통장을 들고 직접 상담을 받으셔야 하고, 그때도 일시불과 할부에 남은 한도를 먼저 봐 드립니다. 법인 이름의 카드는 승인 조건이 달라 카드 종류부터 확인해 드립니다.
야간에도 상담을 받을 수 있나요?
야간에도 주말에도 상담을 받습니다. 전화 연결이 어려우시면 쓰시는 카드사와 필요한 금액을 문자로 보내 주시면 확인한 뒤 순서대로 답해 드립니다. 은행 점검 시간만 아니면 밤이나 주말에도 결제와 입금이 그대로 이루어지고, 점검에 걸린 경우에는 끝나는 대로 보내 드립니다. 카드사 앱은 시간과 상관없이 열려 있어 한도는 언제든 보실 수 있습니다.